1、制冷設(shè)備保修期為設(shè)備驗收合格后12個月，即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問題，由我方提供免費服務(wù);
2、提供的制冷設(shè)備免費保修-年(不可抗力和人為損壞不予保修) ;
3、免費提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù);
4、終身惠價提供易損部件，并協(xié)助用戶進行機組大修;
5、為用戶代培訓(xùn)技術(shù)操作人員，免收培訓(xùn)費，食、宿、交通費用自理;
6、冷庫設(shè)備在保修期內(nèi)為用戶提供機組的保養(yǎng)工作;
7、定期檢查主要機件如制冷系統(tǒng)、冷凝機組、蒸發(fā)器、電控系統(tǒng)等;
8、技術(shù)人員到現(xiàn)場調(diào)試時將對用戶操作人員進行現(xiàn)場講解和現(xiàn)場操作培訓(xùn)，使用戶操作人員具有獨立操作的能力;
9、公司售后服務(wù)人員會定期或不定期的回訪，并輔之以“問候式服務(wù)”，*服務(wù)系統(tǒng)的暢通;
10、隨時無償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢;
11、市區(qū)內(nèi)維修人員將在3~5小時內(nèi)趕往現(xiàn)場，外省市48小時內(nèi)趕往現(xiàn)場，一般故障24小時內(nèi)解決，重大故障3日內(nèi)解決
